Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT 

Tại VTN Media Solution, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và sự bảo mật thông tin của khách hàng.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng website [https://vtnmedia.vn] hoặc các dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

1. Mục đích của chính sách bảo mật

Chính sách này được xây dựng nhằm:

  • Minh bạch hóa việc thu thập, sử dụng thông tin khách hàng.

  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

  • Xây dựng lòng tin giữa VTN Media Solution và khách hàng, đối tác.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin do khách hàng cung cấp trực tiếp

Bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, tên công ty.

  • Nội dung yêu cầu tư vấn, thông tin dịch vụ cần sử dụng.

  • Dữ liệu gửi qua biểu mẫu liên hệ, đăng ký nhận báo giá hoặc hợp tác.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập website, hệ thống của chúng tôi có thể tự động thu thập:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang bạn đã xem.

  • Dữ liệu cookie và công cụ phân tích hành vi (ví dụ: Google Analytics, Facebook Pixel…) nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

  • Liên hệ, tư vấn và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi, bản tin hoặc thông báo quan trọng (nếu được bạn cho phép).

  • Phân tích hành vi truy cập để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

  • Đảm bảo an toàn, bảo mật cho hệ thống và ngăn chặn hành vi gian lận.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

  • Hoàn thành mục đích sử dụng thông tin,

  • Hoặc đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ dữ liệu.

Sau khi kết thúc thời hạn này, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin khỏi hệ thống theo quy định của pháp luật.

5. Bảo mật thông tin khách hàng

VTN Media Solution áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin người dùng, bao gồm:

  • Sử dụng máy chủ bảo mật SSL (Secure Socket Layer) để mã hóa dữ liệu.

  • Giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho nhân sự có thẩm quyền.

  • Thường xuyên rà soát, cập nhật hệ thống an ninh mạng để phòng ngừa rủi ro.

Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn trong mọi trường hợp (ví dụ: sự cố mạng hoặc hành vi tấn công trái phép).

6. Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi:

  • Có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.

  • Việc chia sẻ là cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác thanh toán, vận hành, quảng cáo).

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp, các bên liên quan đều phải cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn của VTN Media Solution.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

  • Từ chối nhận email quảng cáo, thông báo từ hệ thống.

  • Gửi khiếu nại về việc thu thập và sử dụng thông tin không đúng quy định.

Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo chính thức.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Website vtnmedia.vn sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng và cải thiện trải nghiệm duyệt web.

  • Phân tích dữ liệu truy cập, đo lường hiệu quả chiến dịch marketing.

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

9. Liên kết đến website bên thứ ba

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho website của VTN Media Solution.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc bảo mật của các trang web bên ngoài được liên kết từ website của chúng tôi.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

VTN Media Solution có thể cập nhật, điều chỉnh nội dung chính sách này tùy theo yêu cầu thực tế hoặc quy định pháp luật.
Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ: [https://vtnmedia.vn/chinh-sach-bao-mat]

11. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Công ty: VTN Media Solution

  • Email: Manager@vtnmedia.net

  • Hotline:077 291 1199

  • Địa chỉ: Lô 23 – 13 Trần Lê, Khu Đô Thị Mới An Phú Thịnh, Phường Đống Đa, Thành Phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định, Quy Nhon, Vietnam

close menu icon

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Let's have a chat

    Newsletter

    Sign up to our newsletter